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木材家具室:提升技术水平,真心真情服务,打造过硬班组(已归档)

2019-01-02 02:16来源:木材室阅读次数:3186



木材家具室共6人,其中党员2人,主要承担家具、人造板等检验工作,班组在院党委“1252”工作法指导下,积极发挥党员先锋模范作用,有序推进“1252”先进班组创建,发挥团队整体作用,在创建活动中提升员工的责任意识、效率意识、服务意识、品牌意识和集体荣誉意识,扎实有效地做好各项工作。

一、发挥党员先锋模范引领作用,为质检品牌增添光彩

木材家具室在争创“1252”先进班组活动,充分发挥党员先锋模范引领作用,党员是一面旗帜,急、难、险、重任务都有党员、班组长在。

2017年7月福建三福家具公司为厦门“金砖会晤”峰会提供的专用家具急需检测,党员、班组长开通绿色通道,根据对方时间紧、任务重的需求,班组长组织技术骨干按标准研究制定了专门的检验方案,在炎热的7月,第一时间带领技术骨干奔赴现场进行产品检验,在1周内完成检验任务并交付报告。为福建三福家具公司专用家具顺利进驻厦门“金砖会晤”峰会提供了专业支持,得到客户高度赞誉。

2018年1月30日,临近春节,中国人民解放军总直属军事检察院委托我室对100多件涉案家具材种鉴定,案情重大,责任重大,要求的时间紧迫。班组长颜志成精心组织,全室积极作为,从采样到检验12天完成检测,在2月11日春节前提交检测报告,得到军事检察院度赞誉。军事检察院专程送感谢函到我院,对我室协助其查办重大案件过程的强力技术支持表示感谢,充分肯定我室工作人员高度的政治自觉和强烈担当,及精湛的业务水平和过硬的工作作风。为我院质检品牌增添光彩。

二、强化廉政教育和公正性建设,树良好形象

廉洁和公正性是从业之根本,班组长始终把检验公正性和廉洁自律贯穿于本室的各项工作中,坚持以检验公正性和廉洁自律为主线,把检验公正性和廉洁自律放在第一位,着力加强队伍安全建设,从思想上树立防腐拒腐的观念,把党风廉政建设和检验公正性实施落实到全体员工。班组长认真组织班组对省局“11个严禁”、中央“八项规定”、“党的十九大”精神、省局党风廉政工作等精神的学习,要求其他员工要做到的党员、班组长首先做到,发挥好廉洁自律表率作用,邀请第五支部书记李勇同志到本班组进行廉政教育讲座,促班组全员紧绷廉政之弦。积极对重点环节进行风险防范,集中对抽样人员和检验人员培训,强化抽样和检验工作的公正性、规范性,班组从不吃客户和企业饭做起,提高大家遵守规章制度的自觉性,切实从思想统一到行动上,使全室每个人保持清醒头脑,做到:“明底线、不触高压线、不踏红线”,在社会公众面前展示廉洁自律的良好形象。

三、提升服务理念、保质保量完成各项任务

积极营造良好的工作氛围,提高班组员工思想境界,班组人员较少,特别是2017年下半年班组中1人修产假,人手紧张,每人承担的工作较多,班组成员讲团结、共同克服困难,服从安排,从不推诿,不计较得失,提升了班组员工集体荣誉意识,显示出团队的主人翁责任感,大大增强了木材室的凝聚力,提升整体合力也为打硬战提供良好条件。

1.保证政府任务完成,展现良好的敬业精神

2017第4季度和2018年第2季度分别承接了180批次和240批次福建省质量技术监督局、厦门市质量技术监督局等行政机关下达家具类、人造板产品监督抽任务,时间紧、任务重,党员、班组长带头和全室人员自觉利用晚上和周末时间加班加点,确保政府指令性工作任务按时完成,2017年全室人均加班30天以上,全室累计加班达160多天,2018年4月至今人均加班10天以上,前几天端午节放假李序长、洪城辉和陈潆同志放弃节日休息主动加班,3个月来全室累计加班达70天,表现出良好的敬业精神。

2.真心真情服务,保证高客户满意度

全室人员急客户之所急,真心真情助力客户。组织技术骨干主动帮助为厦门市东港环美家具有限公司、福建省厦门市泰顺德家具有限公司等多家家具公司进行标书按投标书内容与标准项目进行梳理对标,按照标准规定项目满足投标书要求,晚上值班接待因受福州市交通管制原因的委托客户,在检验服务中,加班加点缩短客户等待报告的周期,为他们的招标提供时间便捷。2017年11月至2018年5月生产企业主动赠送锦旗3面,真心真情服务客促进检验业务量有了大幅提高,2017年人均业务量达60多万元,较好完成各项检验任务。

3.精准服务政府和企业,收获荣誉

发挥技术优势,为政府监管和企业开展多项免费服务活动,有效帮助企业查找产品不合格原因,针对潜在的不合格风险点制定整改措施,得到了各级政府部门和家具生产企业的赞誉和好评,获评“福建省家具行业2017年度先进单位”。

(1)为政府监管授课

2017年10月为福州各市(县)市场监管局质量监管人员、福州市家具和人造板生产企业计100人进行质量提升免费授课。从家具和人造板产品标准条文释义、原材料进货把关、生产把控、成品检验及如何避免生产过程中出现不合格等五个方面进行讲解,并就企业如何用好标准,提升品牌带动效力,提升市场竞争力提出具体建议。对提升福州市各辖区内家具和人造板生产企业的质量管控和发展水平具有很强的指导意义。

(2)为企业免费标准讲解

2018年3-5月为免费为福建福人木业有公司、九牧橱柜公司进行人造板、橱柜等相关标准讲解和检验操作演示,提升企业对标准的理解质量意识。

(3)“一对一”质量帮扶

2017年9月,我室派出3名技术骨干到福州茂兴傢俬有限公司,开展服务活动,进行家具标准培训、现场实物样品质量剖析、技术交流与研讨等。针对企业较为薄弱的标准理解、质量控制等问题展开培训和现场攻关,提高企业对产品不合格把控意识和质量控制能力。

4.参加公益活动

班组积极各项公益活动,班组全员加入福建省志愿网,保护母亲河、自愿捐赠衣物、为消费者提供解读、省局访谈等活动都有培训班组身影,以实际行动自愿者活动中。

四、提升人员素质,促实验室能力建设

1.抓标准学习和促能力提升。

学习是当今时代的主题,是系统全面的学习,也是提高质检人员内在素质的关键。组织从标准条款制定的原理和意义展开互动式的充电学习。全室共组织20次标准学习,从标准条款制定的原理和意义展开学习,由检验人员制作课件对《木家具中有害物质限量》等多项标准进行宣讲,有针对性地对标准中仪器精度要求、试验条件等容易忽视的规定进行学习和标准讨论,统一认识,共同提高检验技能,取得良好效果,为构建具有核心竞争力的检验技术团队打下良好基础。

2.提升质量意识

组织本室人员学习质量技术部院程序性文件,领会贯彻院程序性文件。对自查和质量技术部发现的报告差错,全室专题召开质量分析会7次有针对地对质量问题进行分析和讨论,针对风险点和差错率进行排查,并且每月会议都会涉及质量方面,强化责任、减少质量差错率。加强内部质量控制活动,全年完成质控11次,2017年9月至12月参加CNAS组织的“中密度纤维板甲醛释放量”、“木材鉴定”,均获满意结果,体现了较强的技术能力。

3.检验技术能力进一步提升

认真做好本室CNAS复评审相关工作,2017年10月提交的申请全部项目均通过评审,新增家具配件等检验能力24项。检验技术能力进一步得到提升。

五、以检验促科研,增强科研能力

2017~2018年度中,班组主持制订的1项国家标准发布,通过审定福建省地方标准制订和木材鉴定团体标准制订各1项;2018年5月我院首次获国家认监委科技支撑项目立项1项;申请福建省质量技术监督局科研项目2项;发表论文4篇。

班组在全国家具业、人造板业和木材鉴定业有较高的自名度。班组长现担任全国家具标准技术委员会委员、全国家具协会团体标准技术委员会委员、福建省木雕及古典工艺家具标准化技术委员会副主任委员、福建省人造板及林化产品标准化技术委员会委员兼副秘书长、受聘为全国缺陷消费品召回专家等,较好地促品牌提升。

班组长荣获2017年度“全国家具标准化先进工作者”荣誉称号,连续3年获此荣誉。

回顾创建,成绩属于过去,在院党委领导下,我们将把班组建设成一个廉洁高效、团结有凝聚力、朝气蓬勃有战斗力的团队。


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