食品所微生物班组“1252”创建工作纪实

——打造专业又温暖的“1252”先进班组

2016年8月，福建省质检院食品所接到了一位龙岩老农民打来的感谢电话。原来，上个月这位老农民给省质检院寄来了自制的化肥样品。实验室在了解情况后，为其开展免费的测试，通过专家团队检测，帮助这位农民从8个样品中挑选出最优配方。这位老农民连声称赞：“别看质检院的工作人员年纪轻轻，服务农民还真是周到热心。”

食品所微生物班组是我院一支年轻的队伍，成员16名，平均年龄不到30岁。“1252”创建活动将年轻的微生物班组打造成为一支专业又温暖的质检队伍，为我院树立了良好的品牌形象和社会形象。

用心：专业知识帮助企业排忧解难

在做好检验工作的同时，班组面对客户提出的技术方面问题及时研究解答，积极帮助客户解决产品生产、质量管理中遇到的难题。

去年，一项检测结果让饮用水企业忧心忡忡。根据相关部门的统计分析，福州近30%的桶装水被检测出铜绿假单胞菌。铜绿假单胞菌存在于土壤、尘埃、水和少数人体肠道中，亦可暂时寄生于皮肤、腋窝和外耳道等处。在正常情况下不致病，当机体抵抗力低下时可致病，还可引起病人死亡，产品标准要求不得检出。很多企业多次整改，但是仍然过不了铜绿质量关。铜绿假单胞菌超标，问题到底出现在了哪个环节?企业对此十分苦恼。

当得知饮用水企业特别是桶装水企业对铜绿假单胞菌监控与检测出现问题时，班组组织骨干力量及时对标准、方法与文献进行细致的分析研判，对于检验结果、检出率进行研判，理论联系实际给出企业解决方案，指导企业对水源、生产工艺、空桶消毒灭菌工艺等进行改进与提高，显著提升了企业产品质量，帮助企业解决了难题也为我院争取了更多的客户，建立了良好的客户与我院互信互助的良好氛围。

当得知蜂蜜生产加工企业在如何控制蜂蜜嗜渗酵母方面存在问题时，实验室通过积极查阅技术文献及标准，询问专家，了解企业生产环境与生产工艺，提出切实可行的方式方法，如控制厂房温湿度，改进加工工艺，客户采纳我们提供的方法后有效地遏制了嗜渗酵母的生长与繁殖，切实提升了产品质量，很好的为企业解决了问题。

敬业：树立认真负责的品牌形象

为企业解决难题，赢得客户的好评，靠的是主动服务。对于微生物班组来说，这一切不仅来源于过硬的专业技术，更来源于勤勤恳恳的工作态度以及认真负责的敬业精神。

由于微生物样本生长的特殊性，散装或者无包装的样本如餐饮样品等送来必须马上检验，因此加班就成了微生物班组的家常便饭。如青运会果蔬样品以及抽检的餐饮具、凉菜、热菜等样品都需要随到随检。常常样本送到实验室时已经是晚上七八点，由于送样的样本较多，班组采取小组轮班制完成样品的及时检验工作。一年下来，除了春节以外，微生物实验室几乎是全年无休。

为了更好的服务企业，开展空气洁净度测试，班组成员要到企业现场开展检测工作，有些企业洁净厂房面积大，如明一等，多名检验员经常要忙到深夜才能完成测试。即使在高强度、连续加班的工作情况下，班组成员毫无怨言，仍以兢兢业业的工作态度树立了我院良好的服务品牌形象。

温暖：开展志愿活动，热心公益事业

“真正强大的集体一定是勇于承担社会责任的集体，在集体获得成长的同时，更要积极履行社会责任，救助困难人群，反哺社会。”班组长说。

在班组长的带领下，微生物班组开展了多种形式的志愿者行动，积极参与社会救助、捐资捐物、扶贫济困等活动。在集体中，党员带头向有困难的职工伸出援手，形成了“专业上有问题找专家，生活中有困难找党员”的良好氛围。

本班组充分发挥微生物专业优势，通过开展企业交流，群众互动、开展转基因食品及检测技术公益性讲座等方式参与社会活动，服务企业，服务高效，履行社会责任，以实现质检技术机构社会价值。班组配合食品所面向国家食药总局，省局做好产品质量风险监测与评估工作，提供可靠的监测数据；面向企业，积极了解企业的技术难题，组织骨干对企业开展质量管理技术帮扶活动，服务于企业产品质量提升，实现双赢；面向社会，积极通过交流座谈以及公益性讲座等方式开展产品质量宣传，针对大学实习生开展技术指导，热点问题解析等服务；开展志愿者行动，积极参与社会救助等工作，捐资捐物献爱心；关注青少年成长，积极配合食品所做好实验室开放日活动，建立了青少年教育实践基地，通过广泛的宣传辅导，耐心的对话与答疑，提高青少年质量安全意识，促进青少年身心健康成长。

创建活动从点滴做起，激活创造力

每周一上午九点，微生物班组都会开展“学标准 当专家”技术交流研讨会，这是“1252”创建活动的一项重要工作。通过每周的班组会议，与班组同志们学习我院“公正、科学、效率、价值”核心理念，传达我院最新精神与指示，时刻要求同志们做好客户服务工作，保证检验及时率与检验质量，保证高客户满意度。在交流研讨会上，大家对工作上遇到的各种技术问题进行讨论，互相学习，形成互助友好、奋发向上的学习氛围。

任务攻关：成立攻坚小组，党员发挥模范带头作用，全力做好检验工作

食品所微生物班组在政府重、难、急任务前毫不退缩，勇于承担，通过“1252”精神文明建设，党员先锋模范作用凸显，调动班组所有同志的主观能动性，在大家的齐心协力下，不管是指令性政府任务还是协议委托任务，我们均能够高质量、高标准地完成各项任务。

在攻坚任务的同时，班组积极开展技术方法创新、前瞻技术研究、检验技术储备等工作。创新性地研发致病菌快检快筛检测方法，创新性地开展病毒学研究，创新性地开展多联测技术研究，让研究方法确实应用于实际检验工作中，很好的改进了服务方式方法，极大地提升检验效率、检验质量，提升了实验室整体能力技术水平。在青运会工作中，微生物班组在“1252”精神引导下，组织党员以及小组长组成骨干突击组，开辟绿色通道，为青运会工作提供便捷、高效的检测服务，为青运会的食品安全提供了强有力的保障，圆满完成青运会任务。我院我所工作也得到了青运会组委会的肯定和表杨，获得福州市政府、市青运会执委会授予的“第一届全国青运会福州市筹办工作特别贡献奖”。

积极参与团体活动，积极推进集体荣誉创建工作

班组积极推进集体荣誉创建工作，通过“1252”创先争优活动，团队集体活动，检验任务攻关，班组成员评比，小组长竞选等工作培养大家的团队精神与荣誉感，积极争创“先进职工小家”等荣誉称号。班组成员邱希斌同志参加院第二届“中国梦·质检情”演讲比赛荣获三等奖，该同志作为省直机关（爱闽）合唱团成员赴新加坡参加第二届新加坡国际合唱节，获得民族组金奖，受到省委省直机关工委的表扬，为我院争得了荣誉。

抢占技术前沿、塑造技术品牌

在技术品牌塑造工作中，班组瞄准行业最前端、最权威技术，率先开展前瞻性技术研究。班组开展病毒检测技术研究，成功开发了诺如病毒实时荧光逆转录PCR检测方法，使实验室在病毒检测领域实现零的突破，也是我院在病毒检测领域新的突破与新的起点。

班组积极开发快检快筛方法开发，在国内率先研发了致病菌实时荧光PCR检测方法。对比标准与试剂盒方法，自主研发方法具有“一多三高”特点，多靶点、具有高灵敏度、高特异性、高通量检测等优点，将金黄色葡萄球菌、沙门氏菌、志贺氏菌、副溶血性弧菌、大肠埃希氏菌O157、单增李斯特氏菌，阪崎肠杆菌等七种致病菌的检验周期由原来的五到七天缩短为两三天，极大地缩短了检验周期，更为青运会微生物快速检测工作提供了技术支持，具有良好的社会效益与经济效益。

多联测技术开发，维生素B3、B5、B6、B7、B9、B12的测定，维生素检验由三项扩项为六项，带来了维生素项目业务量成倍的增长，极大地提升了我所维生素测试能力。

推进微生物检验电子化、信息化工作，标准化菌株图谱、制作标准菌株图片录影等档案。众所周知，菌株是微生物检验的生命线，为切实提升微生物检验质量，切实做好质量控制、菌株管理、人员培训与考核，班组大力推进微生物检验电子化、信息化工作，标准化菌株图谱以及生化反应现象，建立菌株电子档案，使得实验室的电子信息化走在全国同行前列。班组分离的野生菌株、拍摄保存的菌株图片以及影像资料将成为我所我院宝贵的资源。

通过检验项目整合优化、基因多联测检测技术，方法扩项与能力提升，微生物班组的技术能力获得政府、企业和社会认可，很好的树立了技术品牌形象。

“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”

微生物班组通过扎实的技术能力水平，踏实的服务态度，一丝不苟的检验精神为客户为政府服务，保证检验数据的准确性，由于质量过关，能力全面，除了提交高质量的检验数据外，还提供了高质量的风险分析报告，监测报告，我所在全国监测机构会议上获得国家食药总局王红司长的点名表扬，很好的打造公信品牌形象，树立了我院在国家食药总局地位，有能力承接国家本级任务。

细节决定成败，态度决定高度，通过“1252”工作，微生物班组在服务政府监管、技术进步、服务客户、文体竞赛等方面取得了一定的成绩。相信在“1252”精神的引领下，微生物班组一定会继续发扬党员先锋模范作用，成为一支富有战斗力、廉洁高效、团结进取的先进班组。