我所免费勘察调解一起装修领域产品质量纠纷

        9月3日，我所通过免费勘察鉴定，使一起无框阳台质量纠纷得到圆满解决，帮助纠纷当事人达成和解，为消费者缩短了维权周期，节省了诉讼成本。
        8月31日，我所鉴定中心接到福州黄女士鉴定求助电话. 2007年黄女士通过装修公司为其住宅安装了“防风、防阳、防水”的无框阳台。然而，一遭遇下雨天，承诺“防水”的无框阳台却成了“渗水”阳台，而且碰到台风天气雨量大，水直往里灌。黄女士曾多次与装修公司协商要求修理或更换，但却协商无果。几经投诉无门，黄女士找到我所的鉴定中心，希望我所能予以帮助。
        我所的鉴定人员了解情况后，当即前往黄女士住宅进行勘察。通过勘察鉴定，漏水原因为装修施工不到位造成该无框阳台防水性能较差。为此，我所鉴定人员向双方当事人详细分析了该无框阳台渗水原因，耐心解答疑问，得到了双方当事人的一致认可，并达成和解，装修公司也已同意为黄女士更换木地板，双方当事人对我所免费勘察为其解决产品质量纠纷的善举表达了深深的谢意。