电器所深入了解企业需求，不断提升服务客户品质

        近日，我院电器所走访浙江、上海多家大型低压电器生产企业，与企业进行了深入有效的沟通。郑立新所长一行向企业介绍目前该所取得的资质和筹建中的国家低压开关电器产品质量监督检验中心情况、试验室能力和认证产品的范围，重点介绍了CB试验室的能力及CB、CE的认证范围，并向企业传递了本所人员组织结构和试验室仪器设备等信息。

        通过交流与沟通，电器所深入了解企业产品认证与检测方面的需求，在对客户服务的局限性、及时性、有效性及全面性等方面进行综合的市场分析后，提出了“精、细、实”的客户服务理念与具有鲜明特色的技术服务措施，为提升客户服务品质打下基础，将有效推动下阶段业务的开展。