方法不当疑次品 免费服务解忧愁

　    6日上午，一家住长乐县坑田乡的老依伯，手里提着两个刚买不久的爱仕达牌6保险高压锅，急匆匆、气乎乎地赶到我所质量鉴定中心，要求为高压锅进行质量鉴定，帮他向销售商和生产厂家讨要个说法。说到原因，老依伯情绪异常激动。老依伯年过六十，和老伴经营一个小食杂店，前不久刚换上新的高压锅，可连续几天都没有煮熟过饭，并出现大量米汤外溢、漏气等问题。老俩口非常纳闷，这影响小店经营不算，老俩口还伴了几天嘴闹腾了好几次，可问题还得要解决，老依伯只好拿着高压锅向销售超市和工商局反映，讨要说法。经向销售超市和工商人员反复演示，高压锅煮不熟饭的问题得到了他们的确认，经建议，技术质量问题应该找权威鉴定部门鉴定才能索赔，于是就出现了上面一幕。
        我所质量鉴定中心人员一边安抚老依伯，一边开始逐个项目检验和鉴定，并当场作煮饭试验，结果显示，高压锅一切性能正常，也不存在“漏气”等质量问题。原来，老依伯被6保险这一“复杂高科技”所迷惑，操作不当，引发了诸多“质量问题”。经鉴定中心人员耐心细致的讲解高压锅使用方法和注意事项，老依伯茅塞顿开，连声说：“谢谢你们，我遇到了好人，你们是我投诉过程中遇到的最有耐心的好人”。
    

(东南产品质量鉴定中心)